Em síntese, o prevalecimento das motocicletas em nosso país, e que deverá acontecer nos próximos 5 anos, traduz-se, na expressão, “quando um dos produtos mais indesejados – muito especialmente pelas mulheres – revela-se, simplesmente indispensável, essencial”.
As pessoas precisam chegar, as pessoas precisam ser socorridas, as pessoas precisam ser transportadas, as entregas precisam ser feitas, os negócios não podem esperar, a vida precisa fluir, muito especialmente nas grandes metrópoles do país.
As decisões continuam sendo tomadas a base das estatísticas. As decisões consideram o mal menor não o ideal, mesmo porque o ideal é inalcançável. E os raciocínios são do tipo morre mais de um motociclista por dia nas ruas de São Paulo, mas morreriam muito mais pessoas se eliminássemos, por exemplo, os motoboys da cidade em decorrência dos serviços que deixariam de prestar.Assim como em muitas outras cidades, muito brevemente os moto-táxis serão institucionalizados em algumas metrópoles.
Institucionalizados porque de verdade já existem. Na cidade de São Paulo, por exemplo, milhares de motos de manhã e no final da tarde, no Centro, nos Jardins, na Vila Olímpia, Moema, Ibirapuera, e outros bairros, funcionam como moto-táxis informais.
Motociclistas que dão carona a vizinhos e amigos por uma ajuda de custa para ratear as despesas. E já que existem, e no entendimento da sociedade, melhor formalizá-los e exigir profissionais qualificados e certificados para prestar esses serviços.Agora, e em portaria da Secretaria Municipal de Saúde da cidade de São Paulo, vem a autorização para qualquer profissional habilitado da entidade, para dirigir as MOTOLÂNCIAS. Isso mesmo, não são motociclistas comendo melancia enquanto dirigem. É moto ambulância. Claro, não vão transportar feridos, vão dar o primeiro e mais rápido atendimento às pessoas necessitadas.
Assim como milhares de MOTOCINAS, ligados às empresas de “assistence”, socorrem motoristas de carros quebrados e até mesmo com pneu furado, são as MOTOS OFICINAS.Ou seja, esta é a nova realidade. As motos, as velhas motos, que muitos já imaginavam estarem se despedindo do mundo moderno, que só seriam usadas pelos motoqueiros de alma e coração para passeios nos finais de semana, constituem-se na melhor solução para os problemas do trânsito.E quando isso acontece, o indesejável converte-se em essencial, demônios viram anjos, amaldiçoados e abençoados se confundem.
Xingamos os motoboys quando nos “atropelam” no trânsito, mas não sabemos viver mais sem seus serviços.
quinta-feira, 30 de julho de 2009
quarta-feira, 29 de julho de 2009
Matéria publicada do SINCODIV sobre Qualidade.
Certificações, a certeza do reconhecimento
Publicada em 29/07/2009
Auditorias para homologação e emissão de certificados de Qualidade ajudam a adequar os procedimentos internos a um padrão reconhecido por todo o mercado. Para a obtenção do ISO 9.001 (certificado de implementação de Sistema de Qualidade), por exemplo, há um auditor que avalia todo o sistema produtivo ou de prestação de serviços da empresa, incluindo processos e parte documental. “Em algumas empresas fornecedoras, os próprios clientes enviam especialistas para análise e certificação, de acordo com suas necessidades específicas.
Após uma terceira reprova na homologação ‘você’ está desclassificado. Ninguém perde mais tempo”, relata o especialista em Controle de Qualidade, Cláudio Vicente Soares.
Competitividade e lucro
Nesse contexto, o Controle de Qualidade é praticamente uma exigência para quem quer se manter na ativa. “O segmento de distribuição de veículos é muito competitivo, especialmente em relação aos preços, por isso a promessa de qualidade precisa ser cumprida. É o que determina quem vai ou não seguir no mercado”, defende Maíra Bagnariolli, da área de Comunicação e Marketing da Brasilwagen.
O que é o Sistema ISO?
O ISO 9.001 é um Sistema de Qualidade da ISO (Organização Internacional para Padronização, na sigla em inglês), instituição internacional não governamental que trabalha com processos de padronização, com o objetivo de buscar a excelência na realização das atividades. A ISO já conta com 161 países membros, incluindo o Brasil.
Uma de suas normas de padronização de produtos e serviços estabelece as diretrizes básicas para o desenvolvimento do Sistema de Qualidade, tratando-se do ISO 9.001. Desde 1994 quando foi criada, esta norma sofreu alterações e atualizações que permitiram refinar o trabalho daqueles que a adotam. Entre os requisitos necessários para a certificação das empresas encontram-se:
- Padronização de todos os processos-chave da organização, sejam eles de produção ou de execução de serviços. Todos os processos que afetam o produto e, consequentemente, o cliente devem ser revistos e atualizados;
- Monitoramento e medição dos processos de fabricação para assegurar a qualidade do produto/serviço, utilizando índices e indicadores de performance para corrigir desvios;
- Implementar os registros necessários para garantir a rastreabilidade de todo o processo;
- Inspecionar a qualidade por meios apropriados e se utilizar de ações corretivas quando necessário;
- Revisar sistematicamente os processos e o sistema da qualidade para garantir sua eficácia.
Estes são alguns dos pontos principais exigidos de uma empresa durante a auditoria para sua certificação com o ISO 9.001, o certificado de qualidade. Algumas outras normas eventualmente são acrescentadas, de acordo com o ramo específico da empresa.
Outros sistemas, como para a gestão ambiental (ISO 14.001), também são possíveis de serem implementados e possibilitam algumas vantagens às empresas que extrapolam a administração interna de processos. É o caso da captação de recursos a um menor custo e o ingresso em mercados exigentes, em que a responsabilidade pelo uso de recursos naturais, por exemplo, é critério considerado.
Publicada em 29/07/2009
Auditorias para homologação e emissão de certificados de Qualidade ajudam a adequar os procedimentos internos a um padrão reconhecido por todo o mercado. Para a obtenção do ISO 9.001 (certificado de implementação de Sistema de Qualidade), por exemplo, há um auditor que avalia todo o sistema produtivo ou de prestação de serviços da empresa, incluindo processos e parte documental. “Em algumas empresas fornecedoras, os próprios clientes enviam especialistas para análise e certificação, de acordo com suas necessidades específicas.
Após uma terceira reprova na homologação ‘você’ está desclassificado. Ninguém perde mais tempo”, relata o especialista em Controle de Qualidade, Cláudio Vicente Soares.
Competitividade e lucro
Nesse contexto, o Controle de Qualidade é praticamente uma exigência para quem quer se manter na ativa. “O segmento de distribuição de veículos é muito competitivo, especialmente em relação aos preços, por isso a promessa de qualidade precisa ser cumprida. É o que determina quem vai ou não seguir no mercado”, defende Maíra Bagnariolli, da área de Comunicação e Marketing da Brasilwagen.
O que é o Sistema ISO?
O ISO 9.001 é um Sistema de Qualidade da ISO (Organização Internacional para Padronização, na sigla em inglês), instituição internacional não governamental que trabalha com processos de padronização, com o objetivo de buscar a excelência na realização das atividades. A ISO já conta com 161 países membros, incluindo o Brasil.
Uma de suas normas de padronização de produtos e serviços estabelece as diretrizes básicas para o desenvolvimento do Sistema de Qualidade, tratando-se do ISO 9.001. Desde 1994 quando foi criada, esta norma sofreu alterações e atualizações que permitiram refinar o trabalho daqueles que a adotam. Entre os requisitos necessários para a certificação das empresas encontram-se:
- Padronização de todos os processos-chave da organização, sejam eles de produção ou de execução de serviços. Todos os processos que afetam o produto e, consequentemente, o cliente devem ser revistos e atualizados;
- Monitoramento e medição dos processos de fabricação para assegurar a qualidade do produto/serviço, utilizando índices e indicadores de performance para corrigir desvios;
- Implementar os registros necessários para garantir a rastreabilidade de todo o processo;
- Inspecionar a qualidade por meios apropriados e se utilizar de ações corretivas quando necessário;
- Revisar sistematicamente os processos e o sistema da qualidade para garantir sua eficácia.
Estes são alguns dos pontos principais exigidos de uma empresa durante a auditoria para sua certificação com o ISO 9.001, o certificado de qualidade. Algumas outras normas eventualmente são acrescentadas, de acordo com o ramo específico da empresa.
Outros sistemas, como para a gestão ambiental (ISO 14.001), também são possíveis de serem implementados e possibilitam algumas vantagens às empresas que extrapolam a administração interna de processos. É o caso da captação de recursos a um menor custo e o ingresso em mercados exigentes, em que a responsabilidade pelo uso de recursos naturais, por exemplo, é critério considerado.
SINCODIV
terça-feira, 28 de julho de 2009
Momento "Merchan" - Venham conhecer!!!
Como todos sabem, gerencio o departamento de MKT de uma holding que tem concessionárias Volkswagen e Honda. Como todo bom funcionário, visto a camisa da empresa e faço "SIM", propaganda delas.
Segue então, um anúncio veiculado no JORNAL DA TARDE da SP JAPAN, falando sobre o lançamento HONDA CITY, NEW FIT e NEW CIVIC.
Maíra Bagnariolli
Há 10 anos, morria David Ogilvy
Uma década após a morte de um dos maiores nomes da publicidade mundial, o seu legado permanece mais vivo do que nunca.
Na terça-feira passada, 21, completaram-se 10 anos da morte de um dos maiores visionários da publicidade mundial.
Em 1999, falecia em seu castelo na França o britânico David Ogilvy, aos 88 anos.Fundador da Ogilvy & Mather em 1948, ainda sob o nome original Hewitt, Ogilvy, Benson & Mather (a empresa adotaria o atual em 1965), ele transformou a empresa em um dos nomes mais relevantes para a publicidade mundial. E o mais impressionante é que ele conseguiu isso tendo feito seu primeiro anúncio apenas com 40 anos.
Antes disso, sua rica experiência de vida englobou desde um emprego como chefe de cozinha, até agente secreto e fazendeiro.Protagonista da primeira abertura de capital de uma agência, Ogilvy acabou saindo do cargo de Chaiman em 1973, aposentando-se. A opção pelo mercado de capitais acabaria resultando na aquisição da empresa pelo grupo WPP de Martin Sorrell em 1989, por US$ 864 milhões, em um processo polêmico até hoje.
Ogilvy chegou a declarar que se tratou de uma "experiência dolorosa, principalmente porque poderia não ter acontecido se eu tivesse resistido à venda de nossas ações 25 anos antes". De qualquer modo, como bom gentleman, ele trabalhou três anos como presidente não-executivo do WPP, pois, como declarou depois, preferiu deixar o orgulho de lado quando a batalha estava perdida.Mesmo com o entrave, Sorrell disse, quando da morte de Ogilvy, que poucas pessoas tiveram tanto impacto no mercado publicitário mundial como ele. ?David está ao lado dos grandes, como Bill Bernbach, Raymond Rubicam, Leo Burnett, Stanley Resor, James Webb Young e talvez alguns outros", disse o chefe do WPP.
Quando a agência completou 60 anos no ano passado, foi anunciado um novo conceito global, "Being More David", que indica uma aproximação aos valores de seu fundador. É a prova de que seu legado continua mais vivo do que nunca na publicidade.
Confira algumas de suas frases:
"Se cada um de nos contratar pessoas menores do que a gente, nos converteremos em empresas de anões. Se contratarmos pessoas maiores, seremos uma empresa de gigantes". "A publicidade faz a ponte entre realidade e mágica"
"A menos que a sua campanha contenha uma grande idéia. Ela passará despercibida como um návio à noite".
"Sou considerado um dos mais férteis inventores de grandes idéias,e, no entanto, na minha longa carreira de redator, não tive mais de vinte delas, se tanto".
Na terça-feira passada, 21, completaram-se 10 anos da morte de um dos maiores visionários da publicidade mundial.
Em 1999, falecia em seu castelo na França o britânico David Ogilvy, aos 88 anos.Fundador da Ogilvy & Mather em 1948, ainda sob o nome original Hewitt, Ogilvy, Benson & Mather (a empresa adotaria o atual em 1965), ele transformou a empresa em um dos nomes mais relevantes para a publicidade mundial. E o mais impressionante é que ele conseguiu isso tendo feito seu primeiro anúncio apenas com 40 anos.
Antes disso, sua rica experiência de vida englobou desde um emprego como chefe de cozinha, até agente secreto e fazendeiro.Protagonista da primeira abertura de capital de uma agência, Ogilvy acabou saindo do cargo de Chaiman em 1973, aposentando-se. A opção pelo mercado de capitais acabaria resultando na aquisição da empresa pelo grupo WPP de Martin Sorrell em 1989, por US$ 864 milhões, em um processo polêmico até hoje.
Ogilvy chegou a declarar que se tratou de uma "experiência dolorosa, principalmente porque poderia não ter acontecido se eu tivesse resistido à venda de nossas ações 25 anos antes". De qualquer modo, como bom gentleman, ele trabalhou três anos como presidente não-executivo do WPP, pois, como declarou depois, preferiu deixar o orgulho de lado quando a batalha estava perdida.Mesmo com o entrave, Sorrell disse, quando da morte de Ogilvy, que poucas pessoas tiveram tanto impacto no mercado publicitário mundial como ele. ?David está ao lado dos grandes, como Bill Bernbach, Raymond Rubicam, Leo Burnett, Stanley Resor, James Webb Young e talvez alguns outros", disse o chefe do WPP.
Quando a agência completou 60 anos no ano passado, foi anunciado um novo conceito global, "Being More David", que indica uma aproximação aos valores de seu fundador. É a prova de que seu legado continua mais vivo do que nunca na publicidade.
Confira algumas de suas frases:
"Se cada um de nos contratar pessoas menores do que a gente, nos converteremos em empresas de anões. Se contratarmos pessoas maiores, seremos uma empresa de gigantes". "A publicidade faz a ponte entre realidade e mágica"
"A menos que a sua campanha contenha uma grande idéia. Ela passará despercibida como um návio à noite".
"Sou considerado um dos mais férteis inventores de grandes idéias,e, no entanto, na minha longa carreira de redator, não tive mais de vinte delas, se tanto".
Maíra Bagnariolli
segunda-feira, 20 de julho de 2009
Metrô convida usuários para criar campanha colaborativa
Um projeto inteligente que vale a pena ler!
No projeto desenvolvido pela equipe de Estratégia Digital da MPM, cidadãos poderão enviar a um site histórias reais que viveram no Metrô de São Paulo; a melhor narrativa será produzida e veiculada em TV, rádio, mídia impressa e internet.
A MPM estréia no próximo dia 19 de julho, a ação colaborativa “O Melhor amigo de São Paulo”, onde os usuários do Metrô poderão contar histórias que viveram no sistema de trens de São Paulo e enviar para o site http://www.omelhoramigodesaopaulo.com.br/.
A melhor história será produzida e veiculada no segundo semestre de 2009 e fará parte da campanha “Metrô – O melhor amigo de São Paulo”, no ar desde abril desse ano, e que traz histórias reais como a de Isabel, funcionária do Metrô, que há 16 anos fez um parto em plena estação da Sé.
Para chamar os cidadãos para a ação, a MPM programou inserções em diversos sites como UOL, Globo.com, MSN, Guia da Semana, Estadão.com e Folhaonline, além de Mídia Metrô com painéis em estações e trens. O concurso vai até o dia 30 de agosto e uma comissão do Metrô vai avaliar as melhores histórias.
Em paralelo ao concurso, a campanha “Metrô – O melhor amigo de São Paulo” volta a TV aberta com dois novos filmes a partir do dia 19 de julho. Desta vez, os trabalhos destacam os princípios da Segurança e Respeito da Companhia.
O filme Segurança ,por exemplo, mostra o dia-a-dia do segurança Willian Roberto Vieira. “Nosso trabalho é monitorar 900 câmeras espalhadas por todas as estações. Todas as informações são centralizadas aqui (Centro de Controle Operacional).
A nossa atuação é muito positiva e esse trabalho faz com que o nosso índice seja de 1,4 casos por milhão de pessoas”, diz Vieira. O trabalho mostra ainda que a segurança do Metrô de São Paulo é referência mundial.
Maíra Bagnariolli
terça-feira, 14 de julho de 2009
UAU! Mídia e Mono 3D criam holografia interativa em evento da Barbie
Em evento da Barbie (clique aqui) realizado pela Mattel, a UAU! Mídia e a Mono 3D lançaram o Free Format Live Animation, que simulou uma holografia da boneca Barbie com 1,70m de altura, capaz de interagir com o público presente na Casa Petra, local da festa.
A holografia era controlada por um operador posicionado em um local que o público não pudesse enxergá-lo e de onde comandava as ações da boneca, que trocava de roupa, sentava, colocava uma mochila, entre outros movimentos.
A Barbie também conversava com o público por meio de uma atriz que dublava a holografia, em um sincronismo perfeito entre a voz real e os movimentos da boca virtual, que davam vida à boneca mais famosa do mundo.
Segundo o diretor da UAU! Mídia, Marcelo Gebara Stephano, trata-se de uma série de integrações de tecnologia de ponta, entre elas, a holografia Free Format. “Usamos a plataforma de holografia Free Format que representamos com exclusividade no Brasil. Além de criarmos um efeito impressionante, conseguimos tornar financeiramente viável o uso da tecnologia em eventos e ações promocionais de pequeno, médio e grande porte” analisa.
Além da Barbie virtual, a empresa já desenvolveu projetos holográficos para a Palm, CSU, Robert Wong, Solvi, Sul América, entre outros. Destaque para o leilão de gado holográfico realizado pela cantora Ivete Sangalo, conhecido como Leilão Levanta Poeira.
Mais informações no site http://www.uaumidia.com.br/
terça-feira, 7 de julho de 2009
Miolo Wine Group por Ronaldo Fraga
A Competence anuncia a Campanha de Inverno da Miolo Wine Group, que prossegue a parceira de sucesso com o estilista Ronaldo Fraga.
Utilizando os croquis desenvolvidos pelo famoso estilista– especialmente para “vestir” garrafas de vinhos tintos–, a agência adotou o conceito “Miolo veste Fraga”, em que alia-se moda e estilo ao charme e o sabor de degustar um bom vinho tinto durante o inverno.
A campanha poderá ser vista em nível nacional nas revistas segmentadas do setor, revistas de Bordo da TAM e GOL. Também serão veiculados anúncios no Jornal Estado de São Paulo, além das peças de PDV, que podem ser conferidas no mês de Julho.
Ficha técnica
Anunciante: Miolo Wine Group
Agência: Competence
Direção de Criação: Marcelo Pires
Direção de Arte: Taina Hagemann
Redação: Keigiro Ueno
Produção Gráfica: Guilherme Loureiro
Mídia: Carla Azevedo, Camile Marchezani, Camila Machado
Planejamento: João Satt, Pablo Fontoura
Atendimento: Jeanini Pedroso, Fernanda Morais
Arte-final: Guilherme Charão
Fotografia/ilustração: Molinos e Lima / Ronaldo Fraga
Aprovação (cliente): Adriano Miolo
Maíra Bagnariolli
Sinc e LG utilizam o Twitter em estratégia inovadora
A agência digital Sinc criou uma ação cultural para a LG que utiliza o Twitter para dar cara nova aos tradicionais concursos. Para concorrerem a 3 televisores LG, os usuários devem responder para @perdendoagora, ou direto na home do Twitter, à pergunta “O que você está perdendo agora?” .
Essa ação integra o conceito CPP – Clube dos Perdedores de Programa, criado pela Sinc para as ações de lançamento da TV Time Machine Digital, que permite gravar a grade televisiva em alta definição. No bem-humorado site do CPP, sede da ação, o usuário também pode participar de reuniões e assistir depoimentos de quem não consegue sair de casa por não querer perder seu programa favorito. Lá também é possível conhecer os 5 passos que prometem trazer de volta uma vida social, graças à LG Time Machine.
Fullpack cria logomarca da ONG "RIO INCLUI"
“A cidade ao acesso de todos”. Esta é a assinatura da Ong Rio Inclui, Obra Social da Cidade do Rio de Janeiro que tem como missão, entre outras ações, desenvolver projetos de acessibilidade voltados a crianças e adolescentes portadores de deficiências.
Tendo como diretriz a inclusão social, a Ong é presidida pela Primeira-Dama da Cidade, Cristine Paes. A logomarca Rio Inclui foi criada pelo Designer e Presidente da fullpack Comunicação, Mauricio Marquez.
Foram desenvolvidos ainda materiais de papelaria e cartões com a nova identidade visual, que utiliza ícones do Rio de Janeiro para humanizar a marca e promover o conceito de felicidade, união e de que somos todos iguais nas diferenças.
Parabéns pela atitude e pela concientização na inclusão de deficientes físicos.
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